オンライン診療
特定商取引法に基づく表記
事業者名
医療法人社団さくらさくら会
代表者
田邉良介（運営責任者）
事業者所在地
東京都新宿区西新宿１丁目３番１７号 新宿第１アオイビル９階
電話番号
０３−５９８９−００２２
返品・交換の取り扱い条件等
＜医薬品について＞
オンライン診療サービスのため、通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤まで完了いたします。処方確定後の医薬品の返品・交換は出来かねます。
万が一下記の場合にはお問い合わせ窓口にご連絡ください。
・処方された医薬品と届いた医薬品が異なっていた場合
・医薬品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。その際の送料は当院負担です。
医薬品到着後7日以内にLINEにご連絡の上、ご返送をお願いいたします。
※お客様都合の返品は受け付けられません。
【返品方法】
LINEにて商品到着後7日以内に返品のご連絡、そして返送作業をお願いします。
商品の到着確認後、30日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
オンライン診療予約のキャンセルについて
ご予約後、ご都合が悪くなってしまった場合はお問い合わせ窓口にて、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
・前日17:00までのキャンセルであればキャンセル料は発生しません。
・前日17:00以降のキャンセルの場合は100％のキャンセル料をいただきます。
定期便の配送について
処方された医薬品の発送は医療機関からいたします。
最初のお届けは医師の診療及び処方完了後、すぐに行われます。
初診にて処方された薬の配送は処方完了後、すぐに行われます。
2回目以降の配送は下記ご確認ください。
定期便の解約について
定期便の解約を希望される場合には、次回お届け目安日の5日前までにLINE内リッチメニュー（トーク内下部バナー）よりマイページに進んでいただき、解約手続きをお願いいたします。
解約のルールについては以下の通りです。
・定期便については自動的に継続課金となります 。
・いつでも解約可能ですが、次回お届け目安日の5日前までにLINE内リッチメニュー（トーク内下部バナー）から解約手続きをお願いします。
・解約に際しての手数料などはございません。
価格等表記
サービスごとに表記
サービスの対価以外でお客様に発生する金銭
消費税および送料。
※ご利用の際に必要となる通信料はお客様のご負担となります。
送料
一度の配送ごとに原則550円（税込）の送料が発生します。
お届け時期
＜定期便＞
配送周期に合わせてお手元に届くようお届けいたします。配送状況によりお届け日が前後する可能性もございます。
また、商品をショッピングカートに追加後、通常商品と定期購入の区別表記がされていること、
カート内にて注文前に購入の意志確認ができるかも審査基準となります。
＜その他＞
原則としてご注文から2〜5日（お届け場所により異なります）でのお届けとなります。
※上記の配送日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。
代金の支払方法
クレジットカード
支払時期
クレジットカードの場合はご利用のカード会社様へご確認ください。
